Confidențialitatea datelor tale este importantă pentru noi. Această politică explică ce date personale colectăm atunci când folosești site-ul fanshop-gloriabistrita.ro, de ce le colectăm, cât timp le păstrăm și ce drepturi ai asupra lor.
1. Cine este operatorul datelor
Operatorul datelor tale cu caracter personal este:
| Denumire societate | WOLF BUSINESS SOLUTIONS S.R.L. |
| Cod de identificare fiscală (CIF) | RO52630068 |
| Număr de ordine în Registrul Comerțului | J2025075763001 |
| Sediu social | Str. Bradului, Nr. 11, Bistrița, jud. Bistrița-Năsăud, România |
| Cont bancar (IBAN) | RO15BRDE060SV56336620600 |
| Bancă | BRD — Groupe Société Générale |
| contact@fanshop-gloriabistrita.ro | |
| Telefon | 0758 492 141 |
| Site web | https://fanshop-gloriabistrita.ro |
Pentru orice întrebare legată de prelucrarea datelor tale, ne poți scrie la contact@fanshop-gloriabistrita.ro.
2. Ce date colectăm
| Categorie | Date colectate |
| Date de identificare și contact | nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon |
| Date de livrare și facturare | adresă de livrare, adresă de facturare, localitate, județ, cod poștal; pentru persoane juridice: denumire firmă, CUI, număr Reg. Com. |
| Date despre comenzi | produsele comandate, valoarea comenzii, metoda de plată și de livrare, istoricul comenzilor |
| Date de cont | nume de utilizator și parolă (stocată criptat), dacă alegi să îți creezi cont |
| Date tehnice | adresă IP, tip de browser și dispozitiv, pagini vizitate, momentul vizitei — colectate prin cookie-uri |
| Comunicări | conținutul mesajelor trimise prin formularul de contact sau pe e-mail |
Nu colectăm și nu stocăm date despre cardul tău bancar. Plățile cu cardul sunt procesate integral de NETOPIA Payments, procesator autorizat de Banca Națională a României, pe pagina lor securizată.
3. În ce scopuri și în ce temei legal prelucrăm datele
| Scop | Temei legal (GDPR) | Durată |
| Procesarea și livrarea comenzii | Art. 6(1)(b) — executarea contractului | Pe durata contractului |
| Emiterea facturilor și evidența contabilă | Art. 6(1)(c) — obligație legală (Legea 82/1991) | 10 ani de la încheierea exercițiului financiar |
| Gestionarea returului și a garanției | Art. 6(1)(b) și 6(1)(c) | 3 ani de la livrare |
| Crearea și administrarea contului de client | Art. 6(1)(b) — executarea contractului | Până la ștergerea contului |
| Răspunsul la solicitările transmise de tine | Art. 6(1)(f) — interes legitim | 1 an de la ultima comunicare |
| Funcționarea și securitatea site-ului | Art. 6(1)(f) — interes legitim | Maximum 12 luni |
| Transmiterea de comunicări comerciale (newsletter) | Art. 6(1)(a) — consimțământ | Până la retragerea consimțământului |
4. Cui transmitem datele
Nu vindem și nu închiriem datele tale personale. Le transmitem doar acolo unde este necesar pentru livrarea comenzii sau pentru respectarea legii:
- Firme de curierat — nume, adresă de livrare, telefon, valoarea rambursului, pentru livrarea coletului.
- Procesatorul de plăți NETOPIA Payments — datele necesare autorizării tranzacției cu cardul.
- Furnizorul de găzduire web — care stochează site-ul și baza de date, în calitate de persoană împuternicită.
- Contabilul / firma de contabilitate — datele de facturare, pentru evidența contabilă.
- Autorități publice — atunci când există o obligație legală în acest sens.
Toți partenerii noștri sunt obligați contractual să prelucreze datele exclusiv conform instrucțiunilor noastre și să aplice măsuri adecvate de securitate. Nu transferăm date în afara Spațiului Economic European.
5. Ce drepturi ai
În calitate de persoană vizată, conform GDPR ai următoarele drepturi:
- Dreptul de acces — să afli ce date deținem despre tine și să primești o copie a lor.
- Dreptul la rectificare — să corectezi datele inexacte sau incomplete.
- Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”) — să ceri ștergerea datelor, în măsura în care nu avem o obligație legală de a le păstra.
- Dreptul la restricționarea prelucrării — să ceri limitarea temporară a prelucrării.
- Dreptul la portabilitate — să primești datele într-un format structurat, utilizat în mod curent și lizibil automat.
- Dreptul la opoziție — să te opui prelucrării întemeiate pe interesul nostru legitim.
- Dreptul de a retrage consimțământul — oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate anterior.
- Dreptul de a nu face obiectul unei decizii automate — nu folosim procese decizionale automate și nu creăm profiluri.
Îți poți exercita oricare dintre aceste drepturi scriindu-ne la contact@fanshop-gloriabistrita.ro. Răspundem în cel mult 30 de zile de la primirea solicitării.
Dacă apreciezi că ți-am încălcat drepturile, te poți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul General Gheorghe Magheru nr. 28–30, Sector 1, București, dataprotection.ro.
6. Cât timp păstrăm datele
Păstrăm datele doar atât timp cât este necesar pentru scopurile descrise mai sus sau cât ne obligă legea. Documentele justificative contabile se păstrează 10 ani, conform Legii contabilității nr. 82/1991. După expirarea termenelor, datele sunt șterse sau anonimizate.
7. Cum protejăm datele
Site-ul folosește conexiune criptată HTTPS. Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protecția datelor: acces restricționat la baza de date, parole stocate criptat, actualizări periodice de securitate și copii de siguranță. Cu toate acestea, nicio metodă de transmitere pe internet nu este 100% sigură, astfel încât nu putem garanta securitatea absolută.
8. Minori
Site-ul nu se adresează persoanelor sub 16 ani și nu colectăm cu bună știință date de la acestea. Dacă ești părinte sau tutore și consideri că am colectat date despre copilul tău, contactează-ne pentru a le șterge.
9. Cookie-uri
Site-ul folosește cookie-uri. Detalii complete în Politica de cookie-uri.
10. Modificări ale acestei politici
Putem actualiza această politică. Versiunea aplicabilă este cea publicată pe site, iar data ultimei actualizări este menționată la finalul paginii.
Ultima actualizare: 8 august 2026.